AVISO DE PRIVACIDAD
Conforme a la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, hacemos de su conocimiento la siguiente información, solicitando la lectura detenida de la misma.
RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
NETKYA S.AP.I DE CV, con domicilio Fiscal en C. Coyoacan 16 Int. 3, Merced Gómez, Álvaro Obregón, 01600 Ciudad de México, CDMX es responsable de sus datos personales.
Protección de Datos Personales
El Departamento le proporcionará la atención necesaria para el ejercicio de sus derechos ARCO y además, velará por la protección de sus datos personales.
FINES DE RECABACIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Atender, gestionar y resolver los productos y/o servicios solicitados;
• Facilitar la localización, tramitación, suministro y venta de productos y/o servicios;
• Atender las solicitudes de consulta remitidas;
• Aclaraciones bancarias;
• Gestionar la entrega de mercancías a los destinatarios solicitados;
• Gestionar devoluciones;
• Contactarle para dar seguimiento al producto y/o servicio solicitado;
• Emitir facturas;
• Realizar consultas, investigaciones y revisiones con relación a quejas o reclamaciones.
CONSENTIMIENTO
El titular consentirá el tratamiento de sus datos personales, si no externa su negativa para el efecto a través del vínculo al final del documento.
ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DEL USO DE DATOS
El titular puede solicitar a NETKYA S.AP.I DE CV dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo, celular, correo postal o electrónico y demás medios permitidos por la Ley, siguiendo el procedimiento establecido para el efecto, que a continuación se enuncia como sigue:
• El nombre del titular, domicilio y direcciones de email para comunicar la respuesta de solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales quiere limitar su uso.
• Cualquier documento que facilite la localización de los datos personales correspondientes.
• La solicitud deberá ser entregada al correo electrónico Administracionn@netkya.com.mx o al domicilio ubicado en C. Coyoacan 16, Merced Gómez, Álvaro Obregón, 01600 Ciudad de México, CDMX o comunicándose al Departamento de Datos Personales al teléfono 55 72 58 77 34// 55 71 59 51 63
Una vez recibida la solicitud de limitación al uso o divulgación de los datos personales, el Depto. De Datos Personales, tendrá un plazo máximo de veinte días hábiles para resolver la petición de mérito, misma que hará efectiva en un término máximo de quince días hábiles, contados a partir de la fecha en que se comunicó al titular la respuesta.
El procedimiento antes descrito, es gratuito, salvo los gastos justificados de envío (paquetería) que se llegaren a ameritar, puede correr a cargo del titular. El procedimiento en cuestión se emite sin perjuicio por cualquier otro mecanismo más expedito que se llegare a colocar en cada medio de NETKYA S.A.P.I DE CV
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
NETKYA S.A.P.I DE C.V., se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualización al presente aviso de privacidad, derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: A) Nuestra página de internet B) A través del último correo electrónico registrado de los titulares de los datos personales.
COOKIES Y WEBLOGS
El Usuario de la Página de Internet de la Empresa conoce y acepta que la Empresa podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las “Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro que nos ayudan a ofrecer una experiencia más personalizada en nuestro sitio web. Por ejemplo, una “cookie” se puede utilizar para almacenar información de registro en un área del sitio para que el usuario no tenga que volver a incluirla en sus siguientes visitas a dicha área. Se utilizaran cookies para simplificar la navegación de nuestros sitios web y facilitar los procedimientos de registro. Tanto las cookies como los” web beacons” almacenan información personal tal como nombres o direcciones electrónicas. La mayoría de navegadores permiten a los usuarios rechazar las “cookies”. Cabe mencionar que, en circunstancias específicas, el acceso puede ser denegado en ciertas partes de nuestro sitio a aquellos visitantes cuyos navegadores no permitan el uso de “cookies “.
Cambios al Aviso de Privacidad
Fecha de la última actualización
Se notifica que el Aviso de Privacidad fue modificado el día 01 de junio de 2022.